Часто задаваемые вопросы
Мы заботимся о вашем времени. Ищите наиболее часто задаваемые вопросы и ответы здесь. Вы всегда можете написать нам и получить консультацию в течение одного рабочего дня.
Как долго вы работаете?
Начали мы это дело и собственно открылись в 2014 году, однако суммарный опыт наш берет начало еще раньше, что покрывает наше относительно недавнее начало работы на рынке Digital услуг.
Мне сложно оплатить всю стоимость сразу, как быть в этом случае?
Вы можете оформить рассрочку до 9 месяцев. Мы относимся максимально с пониманием к нашим клиентам и стараемся предоставлять наиболее выгодные и лояльные условия для сотрудничества с нами.
Предоставляете ли вы гарантию на создание сайтов?
Разработанные нами веб-проекты, находятся на бесплатной гарантийной поддержке шесть месяцев, в течении этого периода любые неисправности устраняются, а незначительные изменения вносятся без дополнительных оплат. Более длительная поддержка сайта оговаривается отдельно.
Мне мой проект обещали сделать гораздо дешевле, почему у вас такая цена?
Наша цена ниже, чем у многих наших конкурентов, но выше, чем у фрилансеров. У нас нет скрытых наценок, а формирование нашей цены абсолютно прозрачно для каждого нашего клиента. В желании максимально сэкономить бюджет, вы можете не задумываться о качестве исполнения работы. Опыт наших клиентов, которые обращались к нам за переработкой их существующих проектов, показывает, что экономить на разработке серьезных проектов - не самая лучшая идея, потому что экономия приводит в последующем к серьезным затратам на исправление недостатков от предыдущих исполнителей, которые сделали некачественно, но зато дешевле. Вы ведь не хотите на вопрос “Есть ли у вас сайт?” стеснительно говорить “Нет” при его наличии?
Что такое хостинг и домен?
Не будем Вас грузить сложными терминами и определениями. Хостинг - это то, где находится сам сайт, а домен - это слово или набор букв (вашсайт.ком), по которому ваш сайт находят.
У меня уже есть хостинг/домен, мне нужно покупать новый?
Нет, в таком случае, для переноса или установки сайта, нам будут необходимы доступы к существующим панелям хостинга или домена.
Если мне будет нужна помощь после выполнения вами работы, я могу на неё рассчитывать?
Конечно да, любые консультации по выполненной работе для наших клиентов абсолютно бесплатны. Количество обращений неограниченно, однако, должно быть в пределах разумного.
Мне нужно обучать сотрудников работе с сайтом, как мне быть?
После работы над проектом, заказчик имеет право попросить инструкцию по работе с сайтом, либо одно очное (онлайн) обучение. Все непонятные моменты будут объяснены.
Мой сайт будет находится в поисковике?
После создания и запуска сайта в релиз, необходимо время для того, чтобы поисковые боты добавили его в свои системы. После этого сайт можно будет найти в поисковике. Для того, чтобы сайт выводился на первой странице поисковика - необходимо проводить работы по SEO, что является отдельной услугой.
Сколько времени занимает разработка веб-проекта?
Сроки реализации напрямую зависят от сложности проекта, самый просто вариант - от 1 дня.
У меня есть свой макет дизайна сайта, мы можем его использовать?
Да, можем. Если макет выполнен профессионально и в соответствии со всеми стандартными требованиями к дизайнерам, то мы без проблем возьмем Ваш дизайн в работу.
Почему выгоднее заказать дизайн у нас, чем покупать готовый шаблон?
Во-первых, Вы получаете современный дизайн, который будет актуальным еще несколько лет. Во-вторых, мы создаем продающий дизайн сайта на основе особенностей и потребностей вашей целевой аудитории, а это значит, что вероятность того, что ваш потенциальный клиент “зависнет” на вашем сайте повышается за счет привлечения внимания нестандартной подачей информации.
Могу ли я наблюдать за процессом работы?
Да, по запросу наш менеджер предоставит Вам краткий отчет о текущем состоянии разработки. Если этап разработки позволяет, то Вам будет предоставлен доступ к закрытому пространству, где Вы сможете визуально наблюдать за изменениями.
Почему выгоднее работать с вами, нежели нанять подрядчика со стороны?
Потому что над вашим проектом будет работать ряд специалистов, у каждого из них своя задача, будь то дизайн или создание сайта, написание текстов или продвижение. Один подрядчик не сможет выполнить все задачи, наем нескольких подрядчиков, может привести к серьезным финансовым затратам, к проблемам в согласовании работ, срывам сроков и потрепанным нервам. Работая с нами, Вы обезопасите себя от подобных негативных аспектов.
По какому договору возможна совместная работа?
Мы предоставляем договор на сотрудничество для ФЛП и ООО, с возможностью добавления к нему дополнений на доработки для бессрочного сотрудничества. Также готовы работать по Вашему договору.
Предоставляете ли вы скидки?
Нет, скидка в нашем понимании - это снижение не только цены, но и качества, мотивации сотрудничества. Мы проектируем Ваш проект таким образом, чтобы прибыль все равно превысила все затраты по себестоимости. Мы не завышаем цены и обозначаем их такими, какие они есть на самом деле.
Что нужно вам предоставить при создании сайта?
Все материалы, которые у Вас есть. Это могут быть логотипы, текста на сайт, фирменные изображения. Если Вы не делали наработки по своему проекту - мы создаем всё с нуля и предоставляем Вам в полном объеме по окончанию работ.
Какую платформу вы используете для разработки проектов?
Выбор оптимальной платформы зависит от итоговых целей и задач проекта. Для нестандартных и сложных проектов мы используем самописные решения (на основе Laravel). Так или иначе, мы обязательно проведем с Вами брифинг для уточнения деталей вашего проекта, исходя из полученных ответов мы сможем определить сложность вашего проекта и предложить наиболее оптимальные варианты по его реализации.